Hakkımızda

Chatio ile tanışın,
Chatio AI ile güçlenin

Chatio, Türkiye'den doğan modern müşteri destek platformudur. Canlı sohbet, çok kanallı iletişim ve yapay zeka asistanını tek yerde birleştirerek işletmelerin müşterileriyle daha hızlı ve samimi bağ kurmasını sağlarız.

Chatio nedir?

Müşteri desteğini sadeleştiren platform

Chatio, web sitenize canlı sohbet eklemenizi, Telegram ve e-posta kanallarını tek gelen kutusunda toplamanızı ve tüm destek sürecini Türkçe bir panelden yönetmenizi sağlar. Uluslararası araçlardaki döviz faturalandırması, parçalı modüller ve uzun kurulum süreçleri yerine; şeffaf fiyat, hızlı başlangıç ve bütünleşik deneyim sunuyoruz.

Amacımız her ölçekteki işletmenin, büyük kurumsal bütçeler olmadan profesyonel müşteri desteği sunabilmesidir. E-ticaret sitelerinden SaaS ürünlerine, hizmet firmalarından kurumsal ekiplere kadar geniş bir kitleye hizmet veriyoruz.

15.000+işletme güveniyor
1 dkkurulum süresi
7/24AI yanıt kapasitesi
%100Türkçe panel
Değerlerimiz

Neye inanıyoruz?

Ürün kararlarımızı müşterilerimizin gerçek ihtiyaçları ve Türkiye pazarının dinamikleri şekillendirir.

Türkiye odaklı

Türkçe panel, TL fiyatlandırma ve yerel destek hattı. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre ürünü şekillendiriyoruz.

Basit ve hızlı

Kurulum dakikalar sürer. Karmaşık entegrasyon projeleri veya aylar süren onboarding süreçleri yok.

Güvenilir altyapı

KVKK uyumlu veri yönetimi, şifreli iletişim ve çok kiracılı izolasyon. Verileriniz üzerinde kontrol sizde.

Chatio platformu

Canlı destek, gelen kutusu ve ekip yönetimi tek abonelikte. Chatio AI bu altyapının üzerine inşa edilir; ayrı bir ürün değil, platformun doğal parçasıdır.

  • Canlı sohbet widget'ıWeb sitenize tek satır kodla eklenen, markanıza uygun özelleştirilebilir sohbet penceresi.
  • Çok kanallı gelen kutusuWidget, Telegram ve e-posta mesajları tek konuşma zincirinde birleşir.
  • Ekip yönetimiTemsilci rolleri, atama kuralları ve performans takibi tek panelden yönetilir.

Chatio AI ile destek süreçlerinizi dönüştürün

Chatio AI, platformun yerleşik yapay zeka katmanıdır. Müşteri sorularını anlar, bağlama uygun yanıt üretir ve gerektiğinde insana devreder. Ayrı bir chatbot satın almanız gerekmez; canlı destek ve AI tek abonelikte birleşir.

Canlı destek yazılımı AI özellikleri görseli
Merhaba, yardıma ihtiyacım var!
Merhaba, Chatio AI burada! Size nasıl yardımcı olabilirim?

Akıllı otomasyon

Yaygın soruları AI yanıtlar; temsilciler yalnızca yüksek değerli konuşmalara odaklanır. Mesai dışı saatlerde bile yanıt kapasitesi korunur.

Chatio AI Copilot - müşteri destek yazılımı verimlilik aracı
Yapay zeka destekli canlı destek asistanı

Temsilci Copilot

Yanıt önerileri, geçmiş konuşma özeti ve bilgi bankası araması tek tıkla. Ekip verimliliği ölçülebilir şekilde artar.

Canlı chat yazılımı kullanıcısıSen

Yanıt önerebilir misin?

Chatio Copilot

Ben Chatio Copilot! Akıllı yanıt önerileri, geçmiş konuşmalara anlık erişim ve hızlı yardım aramaları sunabilirim.

Chatio Copilot'a sor...

Çok dilli müşterilere kendi dillerinde yanıt verin. Global trafik tek Türkçe panelden yönetilir.

Dil bariyerini kaldırın

Çok dilli canlı destek yazılımı desteği
Merhaba
Bonjour

Chatio AI sayesinde tekrarlayan soruların büyük kısmı otomatik yanıtlanıyor. Ekibimiz gerçekten önemli konuşmalara odaklanabiliyor; müşteri memnuniyetimiz gözle görülür şekilde arttı.

Chatio canlı destek yazılımı müşteri yorumu
Ferhat KayaMüşteri İlişkileri Sorumlusu, NetÇözüm
Chatio AI

Yapay zeka neler yapar?

Chatio AI rutin destek yükünü üstlenir; ekibiniz insan dokunuşu gerektiren konuşmalara odaklanır.

Otomatik yanıt

SSS ve site içeriğinizden öğrenen AI, rutin soruları 7/24 yanıtlar. Temsilci yükü belirgin şekilde azalır.

Copilot desteği

Temsilci yazarken akıllı öneriler, geçmiş özet ve hızlı arama sunar. Karmaşık taleplerde insana devreder.

Çok dilli sohbet

Farklı dillerde gelen mesajlara uygun yanıt üretir. Uluslararası müşterilerinizle tek panelden iletişim kurarsınız.

Hibrit model

AI önce devreye girer; gerektiğinde konuşma canlı temsilciye aktarılır. Müşteri asla yanıtsız kalmaz.

Chatio ve Chatio AI'yı deneyin

14 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez. Platformu ve yapay zeka asistanını hemen test edin.